سياسة الخصوصية
في شركة "حلول طاقة المالية" (Taqah Financial Solutions)، نولي أهمية قصوى لخصوصيتكم وأمن بياناتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامكم لبرامجنا وخدماتنا ومنصاتنا المتنوعة، بما في ذلك برامج إدارة الشؤون المالية الشخصية، أدوات إعداد الميزانيات، تطبيقات تتبع الاستثمارات، ومنصات التوعية المالية.
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمونها مباشرة: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها لنا عند إنشاء حساب، استخدام خدماتنا، أو التواصل معنا. قد تتضمن هذه المعلومات الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمعلومات المالية المتعلقة بحساباتكم المصرفية والاستثمارية التي تختارون ربطها بخدماتنا. نستخدم هذه المعلومات لتقديم وتخصيص خدماتنا لكم.
- معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولكم إلى خدماتنا واستخدامها، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عناوين IP، سجلات الدخول، والصفحات التي تزورونها داخل منصاتنا. تساعدنا هذه البيانات في تحسين تجربة المستخدم وأداء خدماتنا.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع المعلومات، تحسين تجربتكم، تحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحكم.
كيف نستخدم معلوماتكم
- تقديم الخدمات وتحسينها: نستخدم معلوماتكم لتشغيل وصيانة وتوفير خدماتنا، بما في ذلك تطوير برامج إدارة الشؤون المالية الشخصية وأدوات الميزانية وتطبيقات تتبع الاستثمار وتقديم محتوى التوعية المالية.
- التخصيص والدعم: لتخصيص تجربتكم على منصاتنا، وتقديم الدعم الفني، والرد على استفساراتكم وطلباتكم.
- الأمان ومنع الاحتيال: لحماية أمن بياناتكم ومكافحة الاحتيال والأنشطة غير المشروعة المحتملة وضمان سلامة نظامنا.
- التحليل والبحث: لإجراء التحليلات والبحوث لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها وتطوير ميزات جديدة.
- الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
مشاركة معلوماتكم
لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتكم في الظروف التالية فقط:
- مع مقدمي الخدمات: مع الشركاء الموثوق بهم الذين يقومون بمهام نيابة عنا، مثل استضافة البيانات، تقديم الدعم الفني، أو تحليل البيانات، تحت التزام صارم بالسرية والأمان.
- للأغراض القانونية: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح، مثل أمر محكمة أو مذكرة تفتيش.
- حماية الحقوق والممتلكات: لحماية حقوق وممتلكات وسلامة "حلول طاقة المالية" وعملائنا والجمهور.
أمن بياناتكم
نحن ملتزمون بحماية أمن بياناتكم. نستخدم مجموعة من التقنيات والإجراءات الأمنية المادية والتقنية والإدارية لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التغيير أو التدمير. يشمل ذلك التشفير وتدابير التحكم في الوصول.
حقوقكم
لديكم حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية، بما في ذلك:
- حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية في ظروف معينة.
- حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية في ظروف معينة.
- حق الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصحكم بمراجعتها بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر العنوان التالي:
شركة حلول طاقة المالية
153 شارع المها، جناح 4
مسقط، محافظة مسقط، 112
سلطنة عمان